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3 800 € par mois s'envolent — à chaque appel manqué.

Pendant que vous chouchoutez vos clients, Souri décroche, répond et réserve à votre place — 24h/24, 7j/7, avec le sourire. Vos concurrents répondent. Désormais vous aussi — instantanément.

Données hébergées en Europe Conforme RGPD En ligne en 3–5 jours
Réceptionniste souriante accueillant des clients à l'hôtel
Bonsoir ! Une table pour 2 ce soir ? 🙏
Avec plaisir ! 20h ou 21h30 ? 😊
+38%de réservations directes
😊
Souria répondu en 1 seconde ✓
1stemps de réponse moyen de Souri
24/7Souri ne dort jamais
0appel manqué, message plafonné
6+langues parlées

Offre de lancement

-75 %

Pour les 8 prochains hôtels : -75 % sur l'assistant IA et l'installation, -25 % sur la création de votre site web. Ensuite, retour aux tarifs publics. Premier arrivé, premier servi.

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8 places. Quand elles seront parties, elles seront parties.

Je profite de mon -75 %

Offre limitée aux 8 premiers hôtels clients, sur les tarifs publics affichés (barrés) sur la page tarifs. Conditions habituelles applicables.

Votre établissement, toujours accueillant

Hôtels, restaurants, commerces : où que soient vos clients, Souri les accueille avec le sourire.

Hall d'hôtel moderne et accueillant
Bonsoir, il vous reste une chambre ?
Oui ! La « Jardin » à 129 € — je vous la garde ?
RÉCEPTION 24H/24 Le réceptionniste qui ne dort jamais

À 3h du matin comme à 15h — chaque client accueilli comme un roi.

Serveur souriant servant des clients au restaurant
Table pour 4 samedi soir ?
C'est noté ! Samedi 20h30, table pour 4 ✓
SALLE TOUJOURS PLEINE Pendant le rush, Souri prend les résas. Vous, vous régalez.

Zéro appel décroché en cuisine — zéro table perdue.

Chambre d'hôtel luxueuse la nuit
Le petit-déj, c'est jusqu'à quelle heure ?
Jusqu'à 10h30 — et il peut monter en chambre ☕
ZÉRO APPEL MANQUÉ Chaque « allo » devient une réservation

Vos nuits restent calmes. Votre planning, lui, se remplit.

Table gastronomique aux bougies
C'est quoi le plat du jour ?
Filet de bœuf, sauce au poivre — les clients l'adorent 😍
SOIRÉES INOUBLIABLES L'ambiance parfaite, même un mardi soir

Souri vend votre carte pendant que vous la cuisinez.

Piscine d'hôtel sur le toit au crépuscule
La piscine est ouverte le soir ?
Jusqu'à 22h, serviettes fournies 🏊
L'EXPÉRIENCE PREMIUM Vos clients vivent le rêve. Souri s'occupe du reste.

Chaque question trouve sa réponse — instantanément.

Spa d'hôtel apaisant aux bougies
Le spa est ouvert dimanche ?
Oui, de 10h à 20h — je vous réserve un créneau ? 💆
DÉTENTE ABSOLUE Le bien-être commence par un bon accueil

Même vos soins se réservent tout seuls.

Un assistant, tout le parcours de vos clients

De la première question à l'avis Google : Souri est là à chaque étape — pour que votre équipe n'ait pas à être partout à la fois.

› › › ›
Tarifs, horaires, équipements, animaux, annulation : Souri répond en 1 seconde, dans la langue du voyageur, avec VOS réponses exactes — jamais un prix inventé.
Le voyageur réserve sans quitter la conversation : vous captez la réservation en direct, à 0 % de commission, au lieu de la laisser aux plateformes.
Vos offres au bon moment : séjour long, arrivée le dimanche, chambre supérieure. Vous écrivez l'offre, Souri la présente aux visiteurs concernés.
Une demande complexe ? Souri recueille les coordonnées et le besoin précis, puis transmet tout à votre équipe : aucune demande ne se perd.
Formulaire et pièce d'identité collectés avant l'arrivée : le jour J, votre client atteint sa chambre en une minute, sans file à la réception.
Le matin de l'arrivée, Souri envoie le code de la porte, le Wi-Fi et les instructions utiles. Zéro appel « je suis devant la porte ».
Petit-déjeuner, parking, arrivée anticipée : proposés avant l'arrivée, quand le client organise encore son séjour — pas à la va-vite au comptoir.
Adresse, parking, transports, horaires : le client trouve tout dans la conversation, dans sa langue. Votre téléphone, lui, reste silencieux.
Serviettes, taxi, oreiller supplémentaire, bonne adresse : chaque demande reçoit une réponse en 1 seconde, à midi comme à 3 h du matin.
Restaurants partenaires, activités, horaires d'ouverture : Souri recommande VOS adresses — et peut même lancer la réservation.
Pendant le séjour, Souri demande discrètement si tout va bien. Un souci ? Votre équipe est alertée tout de suite — avant que le souci devienne un avis.
Le client écrit dans sa langue, Souri répond dans la même : 6 langues et plus, sans barrière ni malentendu.
Le client confirme son départ depuis la conversation : pas de queue au comptoir, et une matinée plus calme pour votre équipe.
Selon VOS règles et les disponibilités, Souri propose le départ tardif — gratuit ou payant — avant que le client ait à le demander.
La facture part par email dès le départ confirmé ; les demandes de duplicata sont gérées par Souri, pas par votre comptable.
Un chargeur oublié ? Le client le signale en deux messages ; votre équipe reçoit tout, daté et organisé.
Après un échange positif, Souri partage poliment votre lien d'avis Google. Ni harcèlement, ni oubli : le bon message, au bon moment.
Pour chaque avis, un brouillon de réponse dans votre ton vous est proposé : vous validez en un clic, et votre image reste impeccable.
Vos anciens clients sont à vous : Souri peut leur présenter vos offres de retour en réservation directe — données hébergées en Europe, en toute conformité RGPD.
Enquêtes courtes après le séjour : ce qui a plu, ce qui a coincé. Vous savez enfin quoi améliorer, chiffres à l'appui.
Voir Souri en action
Couple au bord de la piscine d'un resort de plage, au coucher du soleil
Votre hôtel · Souri
Bonjour ! Une chambre double pour vendredi, c'est combien ?
Bonjour 😊 La chambre double est à 110 € la nuit, petit-déjeuner inclus. Je vous la réserve ?
RéserverVoir les photosAutre question
⚡ Réponse en 1 seconde · Conversation automatisée
Voyageuse dans le jardin tropical d'un resort, valise à la main
Votre hôtel · Souri
Bonjour, et bienvenue demain ! 🎉 Votre arrivée est prévue à 15 h. Souhaitez-vous un check-in anticipé ?
Oui, vers 13 h si possible
C'est noté ✓ Je vous enverrai votre code d'accès et le Wi-Fi le matin même.
Ajouter le petit-déjeunerRéserver un parking
⚡ Réponse en 1 seconde · Conversation automatisée
Cliente détendue dans un cabana de plage
Votre hôtel · Souri
Bonjour, pouvez-vous nous réserver un taxi pour 7 h demain ?
Bien sûr ! Taxi réservé pour demain 7 h devant l'hôtel ✓ Autre chose ?
Une bonne adresse pour dîner ?
À 200 m : Le Petit Olivier, cuisine locale, ouvert jusqu'à 22 h 30. Je vous réserve une table ?
Réserver la tableServiettes supplémentaires
⚡ Réponse en 1 seconde · Conversation automatisée
Au revoir au lever du soleil dans le lobby ouvert d'un resort
Votre hôtel · Souri
Bonjour ! Votre départ est prévu à 11 h. Un départ tardif à 13 h vous arrangerait ? (25 €)
Oui, parfait
C'est fait ✓ Votre facture vous a été envoyée par email. Bon voyage !
Signaler un objet oubliéCommander un taxi
⚡ Réponse en 1 seconde · Conversation automatisée
Coucher de soleil sur un resort de plage
Votre hôtel · Souri
Merci pour votre séjour ! 🌟 Tout s'est bien passé ? Si vous avez une minute, votre avis nous aiderait énormément :
Très bien, merci !
Merci beaucoup ! Et pour votre prochain séjour : −10 % en réservant en direct sur notre site 😊
Laisser un avis GoogleRéserver à nouveau
⚡ Réponse en 1 seconde · Conversation automatisée

Un seul assistant, trois super-pouvoirs

Faites défiler : voici exactement ce que vos clients verront — sur votre site, sur WhatsApp et au téléphone.

hotel-lumiere.fr
Bonjour 👋 Bienvenue à l'Hôtel Lumière ! Une chambre pour ce week-end ?
Oui, une double pour vendredi et samedi.
Parfait ! Chambre « Jardin » — 129 €/nuit, petit-déjeuner inclus. Je vous la réserve ?
Oui, allons-y !
C'est réservé ✅ Confirmation envoyée par e-mail !

💬 Souri Web

« Transformez chaque visiteur en réservation »

  • Réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7
  • Capte les coordonnées pour votre CRM
  • Français + 5 langues pour vos touristes
Voir l'offre Starter
😊
Souri • Hôtel Lumièreen ligne

📱 Souri WhatsApp

« Vos clients écrivent, l'IA répond »

  • Réservations gérées dans WhatsApp
  • Confirmations et rappels automatiques
  • Numéro dédié à votre établissement
Voir l'offre Growth
🎙️
Souri — Réceptionniste IA
● Appel en cours • 01:24

« Bien sûr ! Je note votre réservation pour samedi soir, deux personnes… »

🎙️ Souri Voix

« Chaque appel décroché, même à 3h du matin »

  • Voix française naturelle au téléphone
  • Prend les réservations pour vous
  • Transfère à votre équipe si besoin
Voir l'offre Scale

Un seul assistant. Chaque mission assurée.

Cliquez : six façons concrètes dont Souri travaille pour votre établissement, jour et nuit.

Remise de la clé de chambre à la réception
Hôtel Lumière Bienvenue, Marie ✓

Votre chambre « Jardin » est prête.

Arrivéeven. 12 juin Départdim. 14 juin
Finaliser mon arrivée
Souri répond à un appel entrant
📞
Appel entrant…Souri décroche à votre place

« Bonjour, je voudrais réserver pour vendredi… »

Cliente discutant avec Souri sur son téléphone
Concierge Souri
Le spa est ouvert dimanche ? Oui, de 10h à 20h — je vous réserve ? Oui svp, 15h 🙏 C'est noté ! À dimanche ✓
Buffet petit-déjeuner gastronomique
Réservation confirmée ✓

Ajoutez une touche gourmande :

🥐 Petit-déjeuner +12 €
💆 Spa 30 min +35 €
Confirmation de réservation sur téléphone
Chambre Double « Jardin »
129 € / nuit — 0% commission

Réservé en direct — sans intermédiaire.

Réserver en direct
Dressage minutieux d'une table
Votre établissement, votre IA

Entraînée sur vos données, à votre image :

🎨 Vos couleurs 🌍 6+ langues 📋 Vos tarifs exacts 🔒 Vos règles

Parlez à Souri tout de suite

Sans inscription, sans attente : posez vos questions comme un vrai client d'hôtel et voyez l'IA répondre.

😊
SouriHôtel du Sourire — démo
DÉMO

Ce que Souri change pour vous

Pas de promesses magiques — des effets concrets, semaine après semaine.

Confirmation de réservation reçue sur téléphone

Plus de réservations directes

Chaque question reçoit une réponse immédiate — fini les clients qui partent réserver ailleurs.

Lire le guide →
Souri décroche un appel la nuit

Zéro appel manqué

Midi, minuit, dimanche : quelqu'un décroche toujours. Chaque appel devient une opportunité.

Lire le guide →
Cliente ravie laissant un avis 5 étoiles

Des clients conquis

Une réponse en 1 seconde, un accueil souriant à toute heure : vos avis Google vous remercieront.

Lire le guide →
Équipe d'accueil souriante avec des clients

Une équipe libérée

Votre staff se concentre sur l'accueil et le service — plus sur le téléphone qui sonne.

Lire le guide →

Comment ça marche

Zéro technique pour vous. On s'occupe de tout — vous récoltez les réservations.

1

On configure tout pour vous

Un appel de 30 minutes suffit : nous récupérons vos tarifs, vos horaires, vos politiques. Vous n'installez rien.

2

L'IA apprend vos données

Votre assistant est entraîné sur vos informations réelles — il ne répond jamais au hasard sur vos prix.

3

En ligne en 3–5 jours

Widget sur votre site + WhatsApp Business connectés. Vos clients sont accueillis jour et nuit, même le dimanche.

Pourquoi les commerces choisissent Souriria

Nous avons construit l'offre que nous aurions aimé trouver : simple, transparente, sans piège.

∞

Aucune limite de messages

Certains logiciels plafonnent vos messages et facturent les dépassements. Chez nous : conversations illimitées, point final.

🎯

Vos prix, jamais inventés

Vos tarifs et politiques sont verrouillés en réponses exactes. L'IA ne devine jamais vos prix — elle les connaît.

🤝

Vraiment fait pour vous

Pas de logiciel à configurer seul pendant des semaines : 30 minutes de votre temps, et on s'occupe de tout le reste.

Des tarifs transparents, affichés publiquement

Pas de « demandez un devis ». Vous savez exactement ce que vous payez — comme nous, personne d'autre ne le fait.

Starter

Pour tester l'IA sur votre site

60 € 240 €/mois

Installation : 297,50 € 1 190 € — offre -75 %

  • Chatbot sur votre site web
  • 1 langue (français)
  • Réponses basées sur vos données
  • Transfert vers votre équipe
Détails

Scale

Avec agent vocal IA au téléphone

362,50 € 1 450 €/mois

Installation : 1 850 € 7 400 € — offre -75 %

  • Tout Growth, plus agent vocal IA
  • Langues illimitées
  • Intégration PMS / caisse
  • Accompagnement dédié
Détails

Tarifs affichés avec l'offre de lancement -75 % (8 premiers hôtels) ; les prix barrés sont les tarifs publics habituels. Tous nos tarifs sont HT. Sans engagement caché — résiliable à tout moment après 3 mois.

🛡️
Garantie satisfait ou remboursé — 3 jours

Si votre assistant IA ne vous convient pas dans les 3 premiers jours, nous vous remboursons l'abonnement. Simplement.

🛡️ Données hébergées en Europe 📋 100 % conforme RGPD

Et si votre site ne suit pas ?

Un bon assistant mérite un bon site. Nous construisons aussi le vôtre : design sur mesure, textes écrits pour vous, en ligne en 1 à 2 semaines — et tout vous appartient.

Site One Page

Pour exister en ligne, proprement

149,25 € 199 € unique

Paiement unique — offre -25 % incluse

  • Page complète : présentation, photos, horaires, contact
  • Design sur mesure, pensé mobile d'abord
  • Boutons d'appel et WhatsApp bien visibles
  • Formulaire de contact + carte Google Maps
  • En ligne en ~1 semaine
Voir les formules sites web

Voir un exemple réel

Un site d'hôtel construit façon Souriria

Démo en ligne

Hôtel fictif, vrai savoir-faire

  • Accueil, chambres, restaurant, réservation
  • Bouton WhatsApp et aperçu de Souri intégré
  • Réalisé au format de la formule Vitrine
Ouvrir le site démo

Votre accueil perd-il des réservations sans le savoir ?

Pour 29 € (paiement unique), recevez l'audit complet de votre accueil en ligne : nous testons votre site et vos messages comme un vrai client, nous mesurons vos temps de réponse, et nous vous disons honnêtement ce qui vous échappe. Vous gardez le rapport — même si on ne travaille jamais ensemble.

📞

Testés pour de vrai

Un message et un appel mystère, aux heures où vos clients écrivent vraiment — le soir et le week-end, pas le mardi à 10 h.

⏱️

Temps de réponse, mesurés

Combien de minutes — ou d'heures — avant une réponse, sur chaque canal. Des chiffres mesurés, pas des impressions.

📄

Un rapport court et honnête

Sous 48 h ouvrées après votre commande : ce qui fonctionne, ce qui casse, et ce que ça peut vous coûter. Sans jargon, sans pression commerciale.

Aucun débit à cette étape : vous recevez d'abord le lien de paiement sécurisé par email. Vos informations ne servent qu'à traiter votre commande d'audit.

Questions fréquentes

Nos offres vont de 240 €/mois (Starter, chatbot site web) à 1 450 €/mois (Scale, avec agent vocal IA), plus une installation unique à partir de 1 190 €. En ce moment, offre de lancement : -75 % pour les 8 premiers hôtels sur l'assistant IA (-25 % sur les sites web). Tous les détails sont sur notre page tarifs — sans surprise.

Non. Vos tarifs et politiques sont configurés en réponses exactes et fixes : l'IA ne les invente jamais. Pour les questions générales, elle s'appuie uniquement sur vos données.

Nous connectons l'assistant à l'API WhatsApp Business officielle via un numéro dédié à votre établissement. Vos clients discutent comme avec un proche — vous gardez votre numéro habituel pour vos usages personnels.

L'assistant détecte ces situations et transfère la conversation à votre équipe en un clic, avec tout l'historique. L'humain garde toujours le dernier mot.

Français en standard, plus l'anglais, l'espagnol, l'italien, l'allemand et bien d'autres selon votre offre. Idéal pour accueillir les touristes internationaux.

Oui. Après une période initiale de 3 mois, résiliation à tout moment avec un préavis d'un mois. Et notre garantie 3 jours satisfait ou remboursé s'applique dès le départ.

Oui. Vos données sont hébergées au sein de l'Union européenne et traitées conformément au RGPD. Elles servent uniquement à faire fonctionner votre assistant — le détail complet est dans notre politique de confidentialité.

3 à 5 jours en général. Il nous faut environ 30 minutes de votre temps pour rassembler vos tarifs, horaires et politiques ; nous nous occupons du reste, tests compris.

Offrez dès aujourd'hui l'expérience 5 étoiles à vos clients

Un appel découverte gratuit de 30 minutes. Nous étudions votre établissement et vous montrons Souri en action — sans engagement, que du concret.

Réserver mon appel gratuit
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✓ Garantie 3 jours ✓ En ligne en 3–5 jours ✓ Conforme RGPD